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常见问题

  • 如何在欧模全景合成全景图?

    · 通过欧模网个人中心或欧模全景进入全景发布后台,完善作品信息,添加全景图,点击上传,完成全景作品合成。
    · 合成的全景不支持ie浏览器,为了你更好的使用,建议您使用谷歌浏览器、360浏览器等。

  • 临时合成通道可以合成任意尺寸的全景图?还能分享?

    · 是的,欧模全景临时合成通道可合成比例为2:1的任意尺寸的全景图,合成后可以以二维码或者网站链接形式分享给客户。
    · 临时合成的全景图6个小时后会自动失效,如需再次分享则需要重新合成。

  • 会员到期后,我已创建的全景作品还能观看吗?还有会员功能吗?

    · 欧模全景会员特权到期后,账号内所有作品可正常观看,但账号内所有作品不再享有会员功能,会员功能将恢复至普通会员功能状态。(比如,在会员特权期内,作品添加自定义Logo,到期后会变回欧模网默认Logo);注:因当前暂不支持作品会员功能设置恢复,如需继续享受会员功能,请提前做好续费会员安排!

  • 可以对公转账吗?可以开发票吗?

    · 可以对公转账,因对公转账涉及公司、银行各项业务的审批流程即时性较低,一般到账时间会在1个工作日左右。
    · 如果您急需开通使用VIP功能,建议使用“支付宝”或“微信支付”进行购买。
    · 充值即可开普通增值税发票,内容为信息服务费。下单时联系客服,需提供开票信息(包括发票抬头、税号、地址、电话、开户行、银行账号),1-3个工作日内开出,不备注默认不开票。

  • 购买后可以申请退款吗?

    · 购买后立即生效,因全景VIP为虚拟服务产品,购买后不支持任何形式的退订、转让、赠予及退换等,请确认后再进行充值/购买;如对功能或使用方式有疑问,请联系在线客服QQ:800013519

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