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第二届中国互联网泛家装论坛-家装要素的有效组织3:家装要素组织形式的演化

发布时间:2017-06-14 18:03:52
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  家装要素组织形式是我四年来对家居电商、家装电商以及互联网泛家装发展研究基础上提出的一个新概念,它不但能够让我们从行业发展的历史过程来认识和研究我们正在经历的互联网化发展,而且更重要的是建立起一个贯穿行业发展历史的理论框架,能够让我们更好地从行业发展演化的逻辑中,探测未来行业发展的方向。


独家战略合作|第二届中国互联网泛家装论坛-家装要素的有效组织1:家居行业的纠结


第二届中国互联网泛家装论坛

主题:家装要素的有效组织

论坛指导:中装协住宅装饰装修委、中装协厨卫委

主办方:中国建博会(广州)

承办方:家居建材智库、AMT咨询

独家媒体战略合作:网易家居

媒体合作:

广东广播电视台房产频道、人民网家居频道、

四川新闻网财经频道、家具迷网、泛家居网

时间:2017年7月9日下午

地点:广州建博会



  应该说,家居行业的发展,是根据家装消费需求的发展而不断演变而来的。是由最初的传统而简单的家居产品销售形式,逐步演化为现代的家装模式。

  这也是家居行业发展与家装消费需求发展之间相辅相成的逻辑关系。

  可能我们已经习惯了当前家居行业的布局,也熟悉了家居行业与家装之间的关系,所以对家居行业的发展目标与家装消费需求逻辑之间的纠结也习以为常,并没有意识到其中的问题所在。

  然而,恰恰是家居行业的运营方式与家装消费需求之间的不和谐,成为推动我们行业发展的动力。




  现在我们要来谈谈什么是家装生产力要素。(开始我提出的是“家装生产力要素的有效组织”。以下我们简称为“家装要素”)

  生产力是个来头很大的概念,往往让我们想起马克思的《资本论》,或者至少是我们读书时所接触到的政治经济学。曾经有朋友说我有关传统企业互联网化发展的“四项基本原则”和解释什么是互联网+的“一个中心两个基本点”像是CCTV用语。当我用“家装生产力要素的组织形式”来理解行业发展的内在逻辑时,只能自嘲是比CCTV更CCTV了。不过不管是什么语言,能够把问题解释清楚就好。

  家装要素包括哪些内容?一般来说,家装要素应该包括设计要素、材料要素和施工要素。这是最简单的分类,当然如果深入分析的化还包含了营销、管理等更加抽象的概念。因为我这里只是借用这个概念来说明问题,所以暂时不去对家装要素做系统的分析。

家装过程实际就是一个设计要素、装饰材料要素与施工要素的组织过程。从这里可能能够看出我有关“家装要素组织形式”的思想来源。

  事实上,从“家装要素的组织形式”来分析我们整个行业的发展轨迹,也是一步一步发展起来的。我在2014年末对“泛家装电商”(当时还没有互联网+的概念)进行归纳总结时,提出了“四个一”,即:一个线上流量入口、一个3D云设计平台、一系列家居产品选择、一个家装服务工程。很显然,这“四个一”就是我最初对家装要素的认识。

  从互联网泛家装的“四个一”到“家装要素的组织形式”,整整花了一年多的时间。

  我把我很多工作看作是在对行业发展认识上的“捅破窗户纸”。往往窗户纸被捅破后人们发现“原来如此!”,然而捅破这层窗户纸的过程却是漫长的。




  作为家装要素的设计和施工,我们暂且不谈。这里只是分析装饰材料要素,即“一系列家居产品的选择”。分析到这里,大家可能能够意识到为什么上一章节我们花那么多时间去分析家具建材行业发展的历史轨迹了。

  家装消费需求促进了各类家居产品的出现及发展,而家装消费需求的内在逻辑,则决定了家装要素,特别是其中装饰材料要素的组织形式。

所谓“家装要素的组织形式”一般包括这样两个方面:1)由谁来组织?2)怎么组织?

  这是两个再简单不过的问题,但是在我们家居行业发展的过程中,却显示出其不同寻常的复杂性。其实,当我们用“家居行业”来描述我们这个行业的主要特征时,这种复杂性已然表现得很充分。

  根据家装消费者的需求,应该只存在一个家装行业。可是,我们现在却有个与家装行业相比相对独立且更加强大的家居行业。其中矛盾所揭示的,实质就是家装要素组织形式上的问题。




  在中国,家装所需材料要素的组织开始是自发且无序的。从上一章节的描述中我们可以看到,家装所需材料品类是逐一发展、逐步发展起来的,经历了一个自然演化的过程。

  因而,最早的组织形式是自发的。各地最早的“建材一条街”就是装饰材料最早的自发组织形式。随后的发展可能因为以下两个因素而使得家居商场成为家装建材要素的主要组织形式:一是家具发展领先于家装材料的发展;二是商业房地产的发展。

  首先来看家具行业的发展是如何影响到家装材料的组织形式。我们在上一章节中已经谈到,家具行业的发展整体上要先于家装材料的发展。因而,当先期的家具商场开始发展并需要更大发展空间时,自然将家装建材收入囊中,于是形成我们今天所看到的家居商场的运营模式。

  假设家具与家装建材的发展顺序正好颠倒过来,我们还会见到今天的家居商场模式吗?

  当然历史不可能倒回去重新来过,所以以上问题应该不可能有明确的答案。但是我们知道,在欧美,家装建材与家具家饰的运营基本上是分开的,虽然其间有少量的交集。家装建材典型的业务模式就是美国的家得宝(HomeDepot)和英国的百安居,而我们所熟悉的家具家饰的典型模式则是瑞典的宜家和美国的爱室丽。

  当然,有关家装要素组织形式的主要问题,并不是出在家具与建材同在一个商场中销售,而是由于这样的家居商场发展的内在驱动力。

  不管是当初对“建材一条街”组织形式的改进而产生的建材市场,或者是由家具商场发展而成的家居商场,其背后的发展驱动力一方面来自家装消费需求的强劲发展,但更主要的却是本世纪初出现的商业房地产的强劲发展。

  商业房地产的强劲发展,一方面推动了较低形式的建材市场的发展,同时也极大地促进了主流家居商场的发展,并使得家居商场成为家装建材要素的主要组织形式。今天除极少数家装外,绝大多数家装离不开家居商场(或建材市场)。于是,家居商场的运营模式,即家装建材家具要素的组织形式,在很大程度上决定了家装消费的过程。




  原本家装公司应该是家装要素的组织者,英文中家装公司的对等词应该是General Contractor,即总承包商。家装公司与家装消费者签订家装合同后,就可以组织设计、材料和施工等要素,完成整个家装工程。

  然而,与庞然巨物的家居商场规模相比,家装公司却太微不足道了。

  家居商场因为国内商业房地产的强劲发展而成为家装建材及家具等要素的运营中心,进而成为家装要素的主要组织者,而作为其他家装要素的组织者的家装公司,也只能围绕着家居商场来运营了。



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